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无人轻型货架下半场的阵痛:不要低估了人性高估了人工智能
发布时间:2018-05-10    文章来源:    浏览次数:4

无人轻型货架就一直处于风口之上,但是从今年年初开始无人货架逐渐步入平缓期。日前,无人货架公司果小美迎来了一场风波:先是有媒体爆料了一份以果小美口吻声明的“重要通知”,称其公司将解散。果小美旋即发布声明,称 “重要通知”非官方所为,严重扭曲事实。强调公司业务目前发展一切正常,正进行战略转型。

无人货架下半场的阵痛:低估了人性高估了人工智能

 

5月4日,“小e微店”发布郑重说明,强烈谴责每日优鲜旗下的无人货架公司“便利购”恶意竞争,干扰行业正常经营秩序。据悉,小e微店和每日优鲜之间的“口水战”进行了将近1周。首先是4月25日,每日优鲜便利购员工冒充小e微店员工,盗取对方货架和物品,放入自己的办公室中,事发地点位于天津金融中心。随后,每日优鲜便利购CEO李漾和小e微店CEO荣光进行了沟通,并致歉。不难发现,今年开年以来,不少无人货架公司纷纷推出市场,或者提出转型等消息。

大量增加点位是否有益?

无人货架的初期,商家认为大量铺设点位才能得到大家的认可并加快收益。在草莽生长阶段,点位数量的确是竞争的一个关键因素。3万个点位,基本相当于将一线城市50人以上的优质办公场景实现了覆盖。不过,单纯从点位数量上,还无法分出优劣。因为,无人货架归根结底是一门零售生意,摆货架只是第一步,中后期的运营也是考验企业实力的重要因素。再加上生鲜保质期短这样的客观条件,存在一定的货损率,如果控制不好很容易陷入烧钱。

正是因为此,目前无人货架市场兴起一年不到就已出现倒闭玩家,如GOGO小超,裁员、收缩、转型这样的新闻也时有发生。

从门外人的眼里来看,无人货架的门槛很低,只需要摆个架子,摆放货品就可以了。实际上,无人货架对供应链的要求非常的高。要在几十个城市间弄成一条完善的供应链设置,很难在短时间内做成。因为要在几十个城市之间,搞定符合各种五花八门的零食的仓储,是一件很难完成的事情。

即便安排好了仓储,还有无人货架的补货问题。由于投放的是各大写字楼的不同楼层,而且零食种类众多,要在短时间内把缺货的货品都补上,势必要花费大量的人力物力财力。

低估人性 高估人工智能

高达90%的损货率不是说掩盖就能掩盖上。当下的零售行业存在一个比较大的断层,就是大家在过去的零售中效率低、成本高的问题所困恼。而在新零售上,人们对于人能智能过于依赖,布局场景给用户一个美好的幻想,两相对比,仿佛一边是海水一边是火焰。

如果说人脸识别、语音机器人这些确实有突破与应用的可能;但人工智能毕竟还处于一个较低的阶段,弱人工智能尚且不提,场景化还不是太充分,在广泛的商业应用上,事实上并没有一个成熟的应用环境去支撑。

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