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月租500元、日成交额10元,盗损率50%,无人轻型货架要崩了?
发布时间:2018-05-12    文章来源:    浏览次数:3

2017年6月,当一群来自阿里、美团、滴滴的“互联网创业老兵”联合一群来自IDG资本、光速中国、经纬创投等机构的明星投资人捧红了“无人值守轻型货架”这一新风口的时候,他们也许预料到了盗损率、配送成本、运营难度等“坑”,但他们显然没有预料到,资本风口停得这么快、“坑”埋得如此深。

进入2018年,七只考拉、GOGO小超、豹便利等无人货架创业公司陆续曝出撤点、裁员、倒闭的消息。近日,小e微店和每日优鲜便利购又因点位(网点位置)竞争陷入的口水战,而累计融资超过5亿元的无人货架头部企业果小美则陷入停运风波。

尽管果小美回应南都称“坚定看好办公室零售场景,线下货架业务会继续向前推进”,但南都记者了解到,果小美目前在北京、上海、深圳、杭州等多地均有货架停滞。而早在今年春节后,果小美还一度被爆“拖欠供应商货款数千万,全国大面积缺货。”

“目前,与无人零售相关的融资都在大幅收紧”,一名无人零售技术公司创始人向南都记者透露,“无人货架、无人便利店现在基本融不到资了,只有自动售货机好一些。”

乱象 “无人货架网点数据水分很大”

根据公开数据,猩便利成立3个月后网点数破万,截至2017年底,进驻城市数量达50个,网点数量超3万个。而果小美称,目前在全国有近10万个终端货架,覆盖全国59个城市,服务企业超过8万家。但一位无人零售技术公司创始人向南都记者透露,“无人货架的点位数据水分很大,包括猩便利的很多点位都是假的,扔在那里没人运营。”

“僵尸货架”无人管理遭老鼠光顾

“办公室里的两个货架都还在,但已经没人来补货了。货架上有零食被老鼠吃了,反馈超过四天了,也没人来处理。”在深圳龙华一家互联网公司就职的庄先生向南都记者爆料,果小美无人货架两个月前入驻了他们办公室,起初隔2-3天补一次货,“‘五一’前还在发促销优惠的活动海报,但现在一个多星期都没补货了。”南都记者电话联系负责给上述公司货架补货的果小美深圳地区销售,但始终无法接通。


货架上的零食被老鼠“偷吃”。

“‘五一’前果小美的人把货架上的零食拿走了,只留了一个空货架。” 驻地在河北的一家外贸公司的员工告诉南都记者,他们公司的果小美同样在“五一”前后停止运营了。

南都记者调查发现,北京、上海、广州、深圳等地多家公司的办公室内都有停止运营的“空货架”,业内称之为“僵尸货架”,其中涉及的品牌包括果小美和猩便利等。

“半年换了 5 家无人货架”

和“僵尸货架”形成对比的是,在一些人员密集的办公楼,不同品牌的无人货架为了争夺点位不惜哄抬租金,甚至陷入“偷货柜”的口水纠纷。

近日,有媒体报道,每日优鲜假冒小e微店工作人员,进入天津某企业客户办公区域,以撤店名义将小e微店冰箱和货架等设备、商品运走,企业客户发现情况不正常,立刻报警处理。


小e微店货架

事后,每日优鲜便利购发布声明称,“事件源于我方正常市场拓展过程中,与天津某企业达成入驻合作协议后,客户多次联系小e微店人员要求撤离原货架,未果。”声明中称,双方已达成和解,“整个过程中,每日优鲜便利购员工是在获得客户企业授权的情况下协助执行,不存在违法违规行为。”


每日优鲜

随着点位争夺的白热化,一些办公室每个月更换一家无人货架经已成为常态,其中寿命最短的货架存活率不足半个月。

广州一家科技公司里,半年时间竟有五个品牌的无人货架轮流入驻。“去年底只有猩便利,猩便利撤了之后换成了果小美,然后又换了豹便利。豹便利撤柜的时候零食都没有拿走,说留给我们吃”,上述科技公司员工向南都记者爆料称,无人货架主要放在技术部供员工加班时消费,但订单量并不大,“现在还有小e微店和每日优鲜便利购两个无人货柜还在正常运营。”

“友盒、每日优鲜便利购、便利蜂、果小美,这些无人货架兴冲冲地来,然后又静悄悄地走了”,上述河北外贸公司的那名员工向南都记者透露,这些货架的商品品类大同小异,都是膨化食品、糖果、坚果、饼干等零食和饮料,“果小美4月下旬进入公司,4月28号工作人员就将货架上的商品清空了,5月3日则直接把货架撤走,创造了无人货架进入我司的最短记录。”

变局 行业洗牌分化

随着无人货架乱象的爆发,蜂拥而上的无人货架企业也开始出现洗牌和分化。

南都记者梳理发现,目前市场上的无人货架玩家大概有四大类,分别是创业型企业、互联网头部企业、上游快消企业和物流企业。其中,创业型企业中相当一部分都是原互联网高层转型创业的成果。

但值得注意的是,目前已经倒闭或是陷入裁员、倒闭传闻的也多为创业型企业,其中gogo小超已经倒闭,用点心吧现已关停,融资领先的头部公司如猩便利、果小美和便利蜂等,也开始收缩、裁员。

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